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専門知識を持つユーザー・正規用語を回避した初心者向けサイト・正規用語で応答するAIという三者が揃ったとき、誰も悪くないのにAI支援が失敗するメカニズムを解説。独自用語体系はAIの推論能力を完全に破壊し支援を困難にする。医療機器マニュアル・行政サービス・災害マニュアルなど命に関わる領域への波及リスクを提示する。解決策としてITサイトにおけるAI向けドキュメントの二重化を提言する。今後このタイプのトラブルが増えると予想。